Chargé de Déploiement Client – International – CDI- H/F

janvier 2021

A propos de nous :

Depuis 1993, le groupe Okeenea est leader sur l’accessibilité des villes et bâtiments en France. Le “bip bip bip” au feu rouge pour aider les personnes déficientes visuelles à traverser ? C’est nous ! Les bandes podo-tactiles qui vous préviennent d’une descente d’escalier ou sur un quai de métro ? C’est nous aussi !
Avec des clients comme la RATP, Orange, le groupe Intermarché ou encore la ville de New York, vous avez déjà sûrement rencontré l’un de nos produits sans le savoir.

Créée en 2018, Okeenea Digital est la dernière filiale du groupe et vise à devenir la référence dans le domaine des innovations digitales pour la mobilité de toutes les personnes en situation de handicap. Sa solution phare, Evelity, est la première application de guidage indoor, 100% inclusive, permettant à toute personne de trouver son chemin dans un lieu complexe comme une université, un musée ou encore un réseau de métro.

Visualisez le pitch de notre CEO en 2 minutes ici !

 

DESCRIPTIF DU POSTE

La team Commerce/Projet s’agrandit et recherche son/sa futur(e) Chef de projet Client! 

Le/la Chargé de Déploiement Client travaillera directement sous la responsabilité du Directeur Commercial et Projets et sera responsable du déploiement d’Evelity chez nos clients en France et à l’international.

Il coordonnera l’ensemble des parties prenantes participant à l’installation de l’infrastructure physique (balises bluetooth) sur les sites clients et réalisera la configuration logicielle de la solution en fonction des spécificités des lieux.

En amont, il participera en accompagnant les commerciaux sur des phases de chiffrage et prospection et sera un lien privilégié entre les clients et l’équipe Produit.

Les missions seront découpées en trois thèmes principaux 

1- Gestion de Projets : consiste à réaliser et piloter le déploiement de la solution pour les clients (70% du temps)

  • Organiser et structurer le projet
  • Piloter le projet : planification, coordination des équipes internes et externes, usagers,…
  • Piloter la gestion des risques
  • Respecter les budgets et délais alloués, garantir la qualité attendue
  • Obtenir les résultats conformément aux engagements pris auprès des client et donneurs d’ordre
  • Assurer les activités de reporting
  • Communiquer, animer les instances de pilotages, rédaction documentaire
  • Des déplacements sur terrain sont à prévoir

 

2- Avant-Vente : consiste à aider à développer le Chiffre d’affaires de l’entreprise (20% du temps)

  • Alimenter le CRM par l’identification des comptes et contacts cibles, selon la stratégie définie
  • Adresser les prospects confiés par le DCP (chasse tél et mail)
  • Tenir à jour le CRM
  • Accompagner l’interlocuteur commercial sur certains rdvs
  • Réaliser des chiffrages projets en vue des offres commerciales
  • Des déplacements sur terrain sont à prévoir

 

3- Collaboration au développement Produit (10% du temps)

  • Explorer les attentes des gestionnaires des lieux ciblés et remonter les données (fonctionnalités, freins,…) pour évolution de la solution et du modèle économique
  • Tester régulièrement le Produit et ses évolutions en collaboration avec le département Produit

 

PROFIL RECHERCHE

  • De formation supérieure BAC+3 minimum dans un domaine Client ou IT. Vous avez une appétence pour la relation Client, la gestion de projets et la volonté de travailler dans une entreprise à la croissance internationale
  • Vous possédez au moins 5 ans d’expérience professionnelle post études
  • Vous êtes parfaitement bilingue Français/Anglais 
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques standards (suite office, Internet, etc.) et êtes irréprochable en communication écrite et orale
  • Vos qualités relationnelles, votre sens de l’écoute, votre capacité à travailler en équipe seront un atout pour réussir au sein du groupe Okeenea
  • Vous avez une sensibilité pour le Commerce et les nouvelles technologies

Si on dit de vous que vous êtes “très” rigoureux et que vous avez le sens du challenge et de la répartie, alors candidatez !

 

DURÉE / RÉMUNÉRATION / CONDITIONS

CDI – 27k€ à 30k€ + smartphone + PC portable
Jours de congés supplémentaires attribués en cas de réussites collectives
Prise de poste dès que possible
Télétravail partiel (même après la Covid 🙂 )

PROCESS DE RECRUTEMENT : 1er entretien en français et 2nd entretien en anglais

 

Dans le cadre de sa politique de recrutement, Okeenea Digital étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

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Alicia

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