Retrouvez sur cette page, les questions fréquemment posées sur nos solutions : comment choisir une solution podotactile, résoudre des soucis de connexion sur les logiciels de paramétrage ... bref tout ce que vous avez toujours voulu savoir ! 

  1. L’accessibilité, Ad’ap et CCDSA
  2. Les normes
  3. Les produits
  4. BluEo
  5. Autres

1. L’accessibilité Ad’ap et CCDSA

Une question sur les Ad’ap, la CCDSA ou l’accessibilité dans sa globalité ? Retrouvez toutes les réponses sur le Webzine d’Okeenea !

2. Les normes

Doit-on poser des bandes d’éveil de vigilance en haut et en bas des escaliers ?

Non, seulement en haut de chaque volée d’escaliers.

Doit-on poser des bandes d’éveil de vigilance sur chaque palier en cas de main courante continue ?

Oui, la norme a changé il y a quelques mois à ce sujet et la pose de bande d’éveil de vigilance est obligatoire sur chaque palier intermédiaire même en cas de main courante continue.

Combien faut-il compter de clous au mètre linéaire ?

149 clous.

3. Les produits

Quelle est la taille de tous nos produits, dont celle de la tige des clous ?

8mm de diamètre, 15mm de hauteur

Quel est le temps de séchage pour la colle ?

24h à + de 10°C

Peut-on coller des clous en extérieur ?

Oui : pour l’extérieur, nous disposons des clous scellés avec tige ou si à l’abri des intempéries et sol lisse clous composite.

Peut-on poser du guidage inox en extérieur ?

Non, nos barres de guidage sont uniquement réservées à un usage en intérieur.

Peut-on coller des clous sur de la moquette ?

Oui mais seulement si la moquette est rase (-8mm) et dense.

Question sur la consommation de la balise, section de câble, longueur :

Merci de nous faire une demande de la fiche technique.

Y’a-t-il un test d’arrachage des clous à tige ?

Non.

Comment fonctionnent les boucles magnétiques d’accueil ?

Merci de nous faire une demande de la fiche technique.

Est-ce que les personnes appareillées peuvent s’en servir ?

Merci de nous faire une demande de la fiche technique.

Peut-on installer de la bande de guidage ou des bandes d’éveil de vigilance autour d’un poteau afin de le mettre en évidence ?

Non, ce serait un mauvais usage du produit, il faut le contraster visuellement par rapport à son environnement.

4. BlueEo

Consutlez le Support BlueEo.

5. Autres

Nos produits sont-ils soumis aux Eco-participations DEEE ou DEA ?

Sous combien de temps est-on livré ?

Expédition sous 72h à compter de la validation de la commande par nos services, sauf pour la signalétique validée sur BAT, le délai de production peut varier de 2 à 6 semaines.